Fluxograma é
uma representação de um processo que utiliza símbolos gráficos para descrever
passo a passo a natureza e o fluxo deste processo. O objetivo é mostrar de
forma descomplicada o fluxo das informações e elementos, além da sequência
operacional que caracteriza o trabalho que está sendo executado.
As etapas do fluxograma são apresentadas utilizando-se figuras geométricas que podem ser círculos, triângulos, retângulos, linhas ou setas, sendo que cada símbolo possui um significado importante. Quando pretendemos descrever um processo através de fluxogramas, as formas mais comuns de disposição são: de forma linear (fluxograma Linear) ou de forma matricial (fluxograma Funcional ou Matricial).
O fluxograma linear é
um diagrama que exibe a sequência de trabalho passo a passo que compõe o
processo. Esta ferramenta ajuda a identificar retrabalhos, redundâncias ou
etapas desnecessárias.
Já o fluxograma funcional tem
como objetivo mostrar o fluxo de processo atual e quais as pessoas ou grupo de
pessoas envolvidas em cada etapa. Neste caso, linhas verticais ou horizontais
são utilizadas para definir as fronteiras entre as responsabilidades. Este tipo
de ferramenta demonstra onde as pessoas ou grupo de pessoas se encaixam em cada
sequência do processo e como elas se relacionam com outro grupo.
Veja na Figura
abaixo a diferença dos 2 tipos:
Símbolos do Fluxograma
Aplicações do
Fluxograma
- Quais são os principais passos de uma sequência;
- Quem é responsável por uma atividade;
- Quais são os principais momentos de decisão;
- Quais são as entradas e saídas do processo;
- Como flui a informação;
- Quais recursos envolvidos no processo;
- Qual é o volume de trabalho;
- Identificar os atrasos e gargalos do processo;
- Identificar os pontos fortes e fracos do processo;
- Identificar desperdícios;
- Permite uma visão ampla.
É importante ressaltar que quando um fluxograma é
elaborado visando identificar melhorias de um processo, deve-se sempre ter a
preocupação de pensar no processo exatamente como é e não como ele deveria ser.
Somente com um cenário realista é possível identificar pontos de melhoria.
Ao visualizar todo o processo, a empresa poderá evitar complexidades desnecessárias, identificar gargalos ou duplicidade de procedimentos. Os fluxogramas simplificam e racionalizam o trabalho, facilitando a compreensão, otimização e melhorias na empresa.
Editores,
João
Paulo Barbosa Sardinha (RA: 71301700189)
André
Stringhetti (RA: 71301700178)
Daniel
Fernandes de Oliveira (RA: 71301700177)
Anderson
Nascimento Ferreira (RA: 71301700041)
Com esse artigo, fica claro que o uso do fluxograma facilita a sequencia das ideias, organização dos processos e até a clareza na tomada de decisão.
ResponderExcluirUsar essa ferramenta na gestão da qualidade pode ser fundamental para crescimento da organização.
Esta ferramenta é muito importante pois representa o processo e o torna tangível, onde é representado por gráficos que ilustram de forma clara as mudanças entre os componentes do processo, fazendo com que os responsáveis pelo processo readequem quando houver necessidade.
ResponderExcluirEsse "mapa visual" ajuda a manter as atividades padronizadas e coordenadas, permitindo ter uma visão global de todo o processo por onde passa o produto.
ResponderExcluirOs símbolos do fluxograma, proporcionam uma melhor visualização do funcionamento do processo, para ajudar no entendimento de todo o processo. Que tem como objetivo garantir a qualidade e aumentar a produtividade, através da documentação do fluxo das atividades, utilizando diversos símbolos diferentes para identificar os diferentes tipos de atividades. Destaco as aplicações de melhora a compreensão do processo de trabalho, mostrar os passos para realização do trabalho e criar normas de padrão de trabalho.
ResponderExcluirCom o esclarecimento desse artigo, sem duvidas o fluxograma tem como finalidade mostrar o melhor e real caminho para os processos, produtos ou serviços. Traduzir passo a passo atraves do fluxograma é ser transparente com a real idéia do negócio.
ResponderExcluirUm fluxograma proporciona uma ilustração que mostra os passos necessários para resolver um problema. Ele pode mostrar os pontos críticos onde o usuário deve tomar uma decisão entre várias etapas e também proporcionar um claro exemplo de início e o fim de um processo, ilustrando a ordem em que um utilizador executa cada passo.
ResponderExcluirO Fluxograma de processo é uma ferramente fundamental para se conhecer o processo como um todo, e para isso ele precisa ser bem feito, ser ao mesmo tempo completo e sucinto para que todos entendam, desde os diretores até os operadores. Como eu já vi escrito "Uma foto vale mais do que mil Palavras.", e isso nada mais é do que facilitar a vida, simplificar o processo, mostrar suas entradas e saídas.
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ResponderExcluirSua grande utilidade é integrar as pessoas, sendo participantes diretos ou indiretos, no processo, permitindo que cada um tenha uma melhor percepção do seu papel e de como seu trabalho influi no resultado da organização.
ResponderExcluirOs símbolos proporcionam uma melhor visualização do funcionamento do processo, ajudando no seu entendimento. No gerenciamento de processos, tem como objetivo garantir a qualidade e aumentar a produtividade, através da documentação do fluxo das atividades, utilizando diversos símbolos diferentes para identificar os diferentes tipos de atividades.
ResponderExcluirE uma forma rápida e descomplicada de apresentar o fluxo de informações e ações da sequência operacional do processo usando figuras geométricas, e representando o trajeto feito por um individuo dentro de uma organização.
ResponderExcluirEsta ferramenta de controle de qualidade tem muita importância na tomada de decisões na melhoria da qualidade, principalmente por permitir visualizar todos os processos facilmente através de símbolos distintos que mostram a função de cada elemento e ou departamento. Isso facilita na identificação dos problemas apresentados nos processos e ou parte dos processos.
ResponderExcluirMostra a realidade de uma situação, o modo pelo qual as coisas são feitas, proporcionando melhor entendimento das rotinas.Ajuda na visualização da estrutura e funcionamento de uma empresa, detalhando seus processos e auxiliando na identificação dos problemas.
ResponderExcluirO fluxograma é fundamental para o desenvolvimento do trabalho, permitindo um estudo detalhado dos métodos, processos e rotinas de um departamento ou área da organização.
ResponderExcluirFluxograma. Essa ferramenta garante a melhoria constante da qualidade mas, deve ter profissionais capacitados para que os dados sejam aplicadas de maneira correta.
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirPartindo do texto, compreende-se que o fluxograma é uma ferramenta fundamental para uma melhor visualização do processo ao qual se refere, além de se ter um melhor entendimento de como as atividades são desempenhadas, tem-se a possibilidade de verificar possíveis melhorias as quais geram benefícios a organização.
ResponderExcluirÉ um resumo ilustrativo do fluxo das várias operações de um processo.
ResponderExcluirÉ uma ferramenta fundamental, tanto para o planejamento como para o aperfeiçoamento do processo.
O fluxograma facilita a visualização das diversas etapas que compõem um determinado processo.
É basicamente formado por três módulos:
- Início (entrada);
- Processo(todas as operações que compõe o processo); e
- Fim (saída).
O fluxograma é uma excelente ferramenta pois oferece compreensão única do processo, possibilita a correção e eliminação de anormalidades ou etapas.
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