quarta-feira, 21 de junho de 2017

CARTA DE CONTROLE


Carta de Controle ou Gráfico de Controle, foi desenvolvida pelo físico, engenheiro e estatístico Walter Andrew Shewhart, nascido em 1891, foi conhecido por se o “ pai do controle estatístico de qualidade”. Trabalhou no laboratório Bell Telephones, onde usou ferramentas estatísticas para verificar em que momento deveria ser aplicada ação corretivas em um processo. Atuou como consultor do Departamento de Guerra americano, Nações Unidas e o Governo indiano e lecionou em algumas universidades americanas.
Sua maior contribuição foi para o desenvolvimento do Controle Estatístico de Qualidade, a princípio era incorporar o uso de variáveis em um processo de distribuição particular usando parâmetros que determinariam quando o processo deveria ter ações corretivas e que deveriam ser tomadas.
Em 1924 o problema foi resolvido por Shewhart, desenvolveu as “linhas de ação” onde considerou a inclusão de constantes e desvios, ou seja, se o processo se devia do padrão fixado, um sinal é dado, assim o processo se torna confiável para se ter uma probabilidade sem erros.

A carta de controle é utilizada para determinar um processo que está fora de controle, ajudando a identificar a presença de variações, onde o processo não está estável é necessário ações corretivas. São representadas por gráficos, que demonstram dados do processo em sequência ordenada pelo tempo, possuem uma linha central que representa a média do processo, contém também um limite de controle superior e um limite inferior, estes limites representam a variação do processo, e seguem padrão já definidos em distância tanto pra cima como pra baixo, quando os pontos estão todos encaixados dentro dos limites isso significa que o processo está sob controle, já quando a variação nos pontos, onde se encontram fora dos limites isso indica que a variação de causa especial está presente e que o processo está fora de controle. Abaixo um exemplo de Carta de Controle ou Gráfico de Controle.


Uma ferramenta útil, que poderá ser usada no monitoramento de um processo continuo, para obter maior compreensão de um novo processo, análise de estabilidade do processo, avaliação de mudança de um processo e verificação da consistência do processo ao longo do tempo.


A aplicação do gráfico de controle envolve registros cronológicos e regulares, estes dados são calculados em amostras obtidas de medições, estes valores são dispostos em um gráfico conforme seu posicionamento, gerando uma regra de decisão de fácil compreensão.


Alunos: Balbina Alves Pereira Guimarães  RA- 73301700112
             Josué Ribeiro Guimarães RA - 71301700111
             Solange Gabriel Calixto Santana RA - 71301700135

19 comentários:

  1. Segundo outras fontes de pesquisa, visualizei que a carta de controle é a mais utilizada nas empresas e indústrias. Afim de determinar se o processo está operando em controle estatístico e representada por um gráfico em execução que inclui estatisticamente limites de controle superior e inferior.
    De fato, pode contribuir para aperfeiçoar o processo de fabricação e aumentar a competitividade da empresa.

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  2. Um ponto importante que deve ser observado é com relação à utilização da carta de controle, cada vez mais frequente e que nada mais é do que softwares para controle estatísticos de processos que ajudam na melhoria da qualidade, custo por unidade e eficiência.

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  3. Empresas com métricas claras e bem definidas aos processos, podem muito se beneficiar ao usar a carta de controle.
    Gráficos estatísticos propostos nesse método, facilitam a indentificação de GAP's, erros no processo, proporcionando aos gestores oportunidades de melhoria na eficiência e eficácia empresarial.

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  4. Essa ferramenta da qualidade é uma das mais utilizadas pelas empresas, pois nenhuma outra capta melhor as informações de um processo. Ela proporciona melhoria na qualidade, nos custos dos produtos ou serviços e eficiência.

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  5. É sem dúvida a mais utilizada nas empresas e indústrias, para determinar se o processo está operando em controle estatístico, e é representada por um gráfico para acompanhamento de um processo.

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  6. O uso adequado dessa ferramenta pode servir para o controle continuo do processo, melhoria da qualidade, menor custo por unidade e pode fornecer uma linguagem comum para a análise do desempenho do processo, separando causas especiais de variação das comuns, como um guia para ações locais sobre o sistema.
    É uma das ferramentas mais utilizadas pelas empresas.

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  7. Realmente a principal característica desta ferramenta é detectar quaisquer alterações indesejadas em um processo, sendo que quando ocorrerem mudanças, estas serão sinalizadas por pontos anormais em um gráfico.

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  8. A ferramenta pode ser usada em grande variedade de situações de controle de processos, evidenciando causas de variações e possibilitando a redução dos custos, controle contínuo e melhor qualidade.

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  9. A aplicação desta ferramenta se faz necessário para monitorar um determinado processo, identificar ou caracterizar possíveis causas especiais para tomar ações com o objetivo de prevenir causas de instabilidade, um processo sob controle é estável ou previsível. Sendo a mais utilizada em industrias e empresas.

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  10. E uma ferramenta que registra o esforço aplicado pela equipe para controlar os processos e melhora na sua qualidade e eficiência.

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  11. Ferramenta claramente possibilita a identificação de algo não estável durante o processo ao qual está aplicado, ou seja, verifica anomalias e no processo e com isso é possível aplicar as correções necessárias. Os dados são demonstrados por meio de gráfico.

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  12. A carta de controle pode ser utilizada também em processos internos das empresas a fim de diagnosticar problemas nestes, como exemplo o monitoramento da quantidade de insumos disponíveis para a realização atividade fim da empresa, como também para monitorar o resultado,a exemplo do número se vendas estimado para determinado período. Assim, se faz ferramenta imprescindível para que o administrador possa tomar decisões fundamentadas na situação real da empresa

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  13. O uso da Carta de Controle por variáveis tem a finalidade de fornecer informações:
    1) Para a melhoria da qualidade;
    2) Sobre a capacidade do processo;
    3) Para tomada de decisões relativas à especificação do produto; e
    4) Para tomada de decisões sobre o processo de produção.

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  14. É uma das ferramentas mais utilizadas pelas empresas.
    Essa ferramenta pode servir para o controle continuo do processo, melhoria da qualidade, menor custo por unidade e pode fornecer uma linguagem comum para a análise do desempenho do processo, separando causas especiais de variação das comuns, como um guia para ações locais sobre o sistema.

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  15. A carta de controle é a principal ferramenta para o Controle Estatístico de Processos, onde permite um sistema de prevenção de não conformidades durante o processo produtivo, ao invés de esperar até que o produto esteja terminado. O grande objetivo é identificar erros antecipadamente, assim, agir corretivamente antes do problema de fato ocorrer.

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  16. Cartas de controle são gráficos de análise e ajuste da variação de um processo em função do tempo, através de duas características básicas: sua centralização e sua dispersão. A Centralização pode ser verificada através da média do processo e a Dispersão estimada através do desvio-padrão ou da amplitude dos dados. Desta forma podemos dizer se o processo está sob controle ou não.

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  17. Este é um processo muito focado na objetividade, pois tem na sua função o esclarecimento gráfico de apontar as variações da produtividade e de fácil compreensão dos resultados e do desfavorecimento deles ao ser mostrado na sua planilha ao sair da sua margem de estabilidade.

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  18. A Carta Controle possibilita agilidade na realização de análises e tomada de decisões fornecendo um alto nível de qualidade nos processos.

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  19. Identifico que a carta de controle é a ferramenta mais utilizada por empresas e indústrias. Por ser dentre as ferramentas de qualidade ser a ferramenta que capta melhor as informações de um processo; Por determinar se o processo está operando em controle estatístico e basicamente é representada por um gráfico em execução que inclui estatisticamente limites de controle superior e inferior. Sendo assim, entendo que a carta de controle pode contribuir para aperfeiçoar o processo de fabricação e assim aumentar a competitividade da uma empresa.

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