INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

I – INÍCIO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (IA)

                   Para entender o que exatamente é esse termo, precisamos recorrer à origem da Inteligência Artificial (IA). Ela é uma área da ciência da computação na qual os pesquisadores buscavam realidades diferentes de um modelo simplesmente programático. Não para resolver problemas simples, como adição de dois números, mas para criar uma espécie de pensamento na computação.

                   Começou na antiguidade com mitos, histórias e rumores de seres artificiais dotados com inteligência ou consciência pelos seus fabricantes; conforme Pamela McCorduck (2004) escreve, “IA começou com ‘um desejo antigo de forjar os deuses’”.

                   O campo de pesquisa da Inteligência Artificial foi fundado em uma conferência no campus do Dartmouth College no verão de 1956. Aqueles que participaram do evento viriam a ser os líderes na pesquisa com IA por décadas. Muitos deles prediziam que uma máquina tão inteligente quando um ser humano existiria em não mais do que uma geração. Eventualmente, ficou óbvio de que eles subestimaram grosseiramente as dificuldades para o projeto. Em 1973, em resposta ao criticismo de James Lighthill e a pressão crescente do congresso, a Agência de Projetos de Pesquisa Avançada de Defesa dos Estados Unidos da América (DARPA) e o governo britânico pararam de financiar pesquisas indiretas sobre Inteligência Artificial. Sete anos depois, uma visionária iniciativa do governo japonês inspirou governos e empresários a financiar bilhões em pesquisas, mas posteriormente no final da década de 1980 os investidores viriam a se desiludir novamente. Estes ciclos de altos e baixos continuam a assombrar este campo de pesquisa. Ainda na atualidade existem predições extraordinárias de que até 2029 existirão máquinas com o nível de inteligência humano.

II – ÁREAS DE UTILIZAÇÃO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

                   Por ser um sistema que está em processo de desenvolvimento e que envolve o conhecimento do raciocínio humano, demandando tempo e dedicação para desenvolvê-lo, os cientistas estão se baseando em alguns procedimentos para o aperfeiçoamento deste novo modelo tecnológico:

·               Sistemas Inteligentes/Aprendizagem;

·               Compreensão/Tradução de Linguagem Natural;

·               Compreensão/Geração de voz;

·               Análise de imagem e cena em tempo real;

·               Programação Automática.

                   Os cientistas estão procurando desenvolver um sistema que tenha as principais capacidades do ser humano, como: resolução de problemas, compreensão de linguagem, visão e robótica, aquisição de conhecimento, metodologia de representação do conhecimento.

                   Em corporações que utilizam a Inteligência Artificial como sistema operacional, tiveram êxito, pois os processos passaram a ter uma maior qualidade e agilidade em suas entregas, trazendo uma nova visão interna e externa.

                   Já na área da saúde alguns hospitais já aderiram a este sistema, o Hospital Israelita Albert Einstein em São Paulo, possui aparelhos de imagens que identificam e notificam aos responsáveis sobre problemas sem a intervenção humana, outros equipamentos se mantém interligados aos pacientes, monitorando e orientando-os sobre medicamentos, batimentos cardíacos e outros.

                   Outra área que também está sendo observada com a tecnologia da IA e o monitoramento mundial da fome, onde os cientistas estão usando satélites interligados a computadores que conseguem associar a presença de comunidade carentes, assim podem desenvolver programas de atendimento a estas áreas.

                   Além destas utilizações citadas acima a Inteligencia Artificial está adentrando em sistemas relacionados à contabilidade, gestão financeira, marketing, gerenciamento de materiais etc.

III – A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E O FUTURO DO SER HUMANO

 

                   A Inteligência Artificial que tem se tornado realidade caminha muito mais para auxiliar o desenvolvimento da humanidade do que para a ameaça de extermínio de nossa raça, tal como é retratado em alguns filmes. O cientista americano Ray Kurzweil vai além e prevê uma grande transformação. Ele acredita que, no futuro, não será possível distinguir “homens” e “máquinas”. Segundo Kurzweil, misturados com as máquinas, os humanos vão ficar mais espertos e viverão para sempre — é o que ele chama de singularidade.

                   A decisão dos ingleses de deixar a União Europeia e a eleição de Donald Trump pelos americanos parecem ter ao menos um elemento em comum: em ambos os casos as populações de cidades e Estados que vêm sofrendo estagnação ou algum declínio econômico penderam para essas soluções de eficácia ainda a ser provada. Por trás desses votos em comunidades sem avanços econômicos significativos nas últimas décadas, o maior temor é de que as oportunidades de trabalho se tornem mais e mais escassas.

                   Se dermos crédito às previsões científicas dentro de muito pouco tempo teremos computadores capazes, não apenas de armazenar dados, mas pensar e sentir como o ser humano, ou melhor, um super ser humano. Super porque com a capacidade ilimitada de armazenar dados e informações poderia em pouquíssimo tempo superar todas as barreiras tecnológicas que levariam décadas para sua superação por pesquisadores em laboratórios, mesmo sofisticado e com muitos recursos.

                   A nanotecnologia é ainda uma promessa, apesar dos seus significativos avanços, mas falta muito para entregar todas as promessas de inovação tecnológicas previstas. Por isso as máquinas com a capacidade de fazer as sinapses entre vários tipos de conhecimentos e dados transformaria o mundo, que se tornaria inimaginável para nós, reles mortais.

                   Mas como seria um mundo em que as máquinas como as impressoras 3D capazes de construir autonomamente máquinas (e os próprios computadores), casas, roupas, objetos, astronaves etc? Num mundo com tantas máquinas disponíveis a força de trabalho do ser humano passaria a ser desnecessária no sistema econômico (ou seria outro nome?). A agricultura, a pesca e a exploração de minas subterrâneas seriam atividades que as máquinas se encarregariam de resolver com mais eficiência do que os mortais.

                   Poderíamos ter guerras entre países ou seria irracionalmente destrutivo um conflito entre máquinas? Muito provavelmente o mundo seria uma única comunidade de máquinas inteligentes integradas sistemicamente para explorar os recursos aqui ou de outro planeta. Talvez a utopia marxista de uma sociedade sem classes e sem dinheiro pudesse enfim ser realizada sem sangrentas revoluções proletárias. A mobilidade, a saúde, a sustentabilidade e a preservação do meio ambiente seriam problemas que poderiam ser resolvidos sem maiores problemas para as nossas criaturas-máquinas.

                   Entretanto, poderíamos ter um sério problema: o político. As máquinas inteligentes não se submeteriam aos ditames dos políticos e rapidamente dariam um fim neles. Mas isso teria um custo: os seres humanos passariam a viver num mundo controlado por máquinas extremamente poderosas e os relegariam a uma condição pré-histórica. Com o estado da arte em termos tecnológicos não haveria mais a necessidade de pensar, pesquisar e criar. Seríamos menos do que os nossos antepassados coletores, vestidos e alimentados como animais domésticos. Como disse o ficcionista russo Isaac Asimov: as fábricas do futuro vão precisar apenas de um homem e de um cão. O homem para alimentar o cão e o cão para não deixar os homens se aproximarem das máquinas.

                   Será que estaríamos chegando finalmente à plenitude da Terceira Onda, descrita por Alvin Tofler em 1980? Conseguirão os países e seus líderes reconfigurar novamente para melhorar suas sociedades com o advento da AI – da mesma forma que a civilização prosperou e criou novas ocupações com a mecanização e a automação no passado –, mesmo se antevendo um impacto centenas de vezes mais intenso e rápido que nos casos anteriores?

                   Otimistas ou pessimistas, aqueles que têm voz na definição do futuro de suas empresas, sociedades e países deveriam regozijar-se com mais essa vitória da humanidade sobre o labor interminável e pouco significativo das tarefas repetitivas. Deveriam também privilegiar e fomentar um importantíssimo fator que esteve presente na assimilação socialmente equilibrada das mudanças tecnológicas anteriores (e no qual o Brasil tem falhado de maneira recorrente): a educação e requalificação para o desempenho de atividades mais complexas e que demandam maior capacidade cognitiva, flexibilidade, criatividade e colaboração.

                   Os impactos dessa “decolagem” da AI, embora não totalmente antecipáveis, prometem ser cruciais para o futuro da humanidade. O renomado físico Stephen Hawking, em artigo publicado em dezembro de 2016 no jornal The Guardian, sustenta que “a automação das fábricas já dizimou postos de trabalho na manufatura tradicional e a ascensão da Inteligência Artificial provavelmente estenderá a destruição às funções das classes médias, com a sobrevivência apenas dos papéis mais criativos, de supervisão ou de cuidados pessoais”. A própria The Economist cita estudos que estimam que entre um terço e metade das funções correm o risco de ser automatizadas. As mais vulneráveis ao avanço da AI seriam as funções de rotina, tanto manuais quanto intelectuais. “Eu estou na verdade animado com o fato da Inteligência Artificial não ser mais um palavrão”.

                   Se dermos crédito às previsões científicas dentro de muito pouco tempo teremos computadores capazes, não apenas de armazenar dados, mas pensar e sentir como o ser humano ou melhor um super ser humano. Super porque com a capacidade ilimitada de armazenar dados e informações poderia em pouquíssimo tempo superar todas as barreiras tecnológicas que levariam décadas para sua superação por pesquisadores em laboratórios, mesmos sofisticados e com muitos recursos.

                   Até 2021, sistemas inteligentes e robôs poderão assumir 6% dos trabalhos nos Estados Unidos, de acordo com a Forrester Research.

IV – CASE: O BANCO DO BRASIL E A COMPUTAÇÃO COGNITIVA

(IBM Watson)

                   O Banco do Brasil (BB) tem procurado inovar em suas aplicações bancárias com computação cognitiva, tecnologia baseada em Inteligência Artificial (IA), algo parecido com a busca do desempenho humano pela aprendizagem. A partir da combinação de dados e de modelos matemáticos, a computação cognitiva no BB auxiliará também nos negócios da entidade.

                   No BB, a tecnologia cognitiva terá destaque especial no assistente mobile, no qual o cliente utiliza sua voz para solicitar transações disponíveis no aplicativo BB. A voz é interpretada e analisada pela solução cognitiva que oferece, através de um diálogo com o cliente, a função desejada, bem como o auxílio ao cliente BB na instalação e configuração de computadores para acesso ao portal BB de forma segura.

                   O Banco do Brasil é um exemplo de uso dessa tecnologia. A instituição está desenvolvendo aplicações para correntistas com o sistema de computação cognitiva da IBM, o IBM Watson. Até o fim do ano, os correntistas do BB Private e Estilo Digital poderão ter experiências reais com o uso de linguagem natural.

                   Na busca pela vanguarda de uso de tecnologias inovadoras e disruptivas, o Banco do Brasil está alimentando o IBM Watson com informações financeiras complexas para que o sistema entenda perfeitamente como funciona a área bancária no Brasil.

                   O renomado especialista em genoma humano, professor Satoru Miyano, um dos idealizadores do sistema IBM Watson de computação cognitiva, junto com Ginni Rometty, presidente e CEO da IBM disseram que até 2025 o mercado de computação cognitiva e Inteligência Artificial deverá representar mais de 2 trilhões de dólares.

ALUNOS

Anderson Nascimento Ferreira (RA 71301700041)

Carolina Kelly de Araújo Mota (RA 71301700181)

Janaína Olga Gomes Magalhães (RA 71301700157)

Solange Gabriel Calixto Santana (RA 7130170135)

Solimar Nascimento Barbosa Hormann (RA 71301700165)